Sposób na zadowolonego klienta

W dzisiejszym świecie sprzedaż różnej maści elektronicznych urządzeń stale rośnie i każda firma technologiczna życzyłaby sobie mieć udział w tym bardzo dochodowym rynku IT. Dla nikogo nie ma wątpliwości, że ciągłe rozwiązywanie kluczowych technologicznych wyzwań a także rozwijanie najbardziej innowacyjnych technologii w komputerach tak stacjonarnych jak i przenośnych to najlepszy sposób na zagwarantowanie sobie przychylności zwykłych użytkowników, tych bardziej zaawansowanych jak i mediów, które mają niemały wpływ na to, które marki kupowane są na świecie najczęściej. W ostatnich latach jednak klienci bardzo mocno utwierdzili się w przekonaniu, że to oni dyktują warunki na rynku i starają się nieco siłowymi metodami wywrzeć na producentach drogich produktów – a komputery przenośne i stacjonarne niewątpliwie potrafią być bardzo kosztowne – odpowiednie zmiany. I do takich zmian dochodzi, ostatnio widać to szczególnie mocno w przypadku ofert serwisu gwarancyjnego. Do usterek sprzętu komputerowego, w szczególności tego narażonego na pracę w trudnych warunkach komputera stacjonarnego, dochodzi z wielu różnych przyczyn i to dość często, dlatego świadomość kupującego, że otrzyma odpowiednią pomoc w przypadku każdej usterki, jest kluczem do budowania odpowiednich relacji danej marki z rynkiem konsumenckim.

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.